Регионы не вправе отказывать в обеспечении медицинской помощи детям из-за создания Фонда. Фонд не подменяет собой действующие программы помощи. Согласно Указу Президента, Фонд реализует дополнительный механизм организации и финансового обеспечения оказания медицинской помощи детям. В случае получения отказа от чиновников, рекомендуем направить официальный запрос в региональный орган управления здравоохранением с копией в Министерство здравоохранения Российской Федерации.

Практика решения этого вопроса разнится в зависимости от региона. Мы рекомендуем региональным органам здравоохранения прекращать поставки лекарственных препаратов только после получения регионом поставки лекарственного препарата от Фонда.

Сейчас ответственными за информирование законных представителей детей о статусах заявок являются регионы, и информацию о статусе можно получить в региональном органе управления здравоохранением по месту жительства. Также законные представители могут получать информацию о статусе рассмотрения заявления в своем личном кабинете или через систему уведомлений Единого портала Госуслуг.

Законные представители детей могут оформить заявление на получение медицинской помощи от Фонда «Круг добра» через Единый портал государственных услуг. На основании этого заявления орган исполнительной власти субъекта в сфере охраны здоровья вместе с медицинской организацией соберет необходимый комплект документов, включая медицинские документы, сформирует заявку и направит ее для дальнейшего рассмотрения в Фонд «Круг добра». Актуальную информацию о статусе рассмотрения заявления законные представители смогут получать в своем личном кабинете, а также на электронную почту или СМС через систему уведомлений Единого портала Госуслуг. Подать заявление на получение помощи можно в соответствующем разделе Госуслуг.

Заявление - это запрос на получение помощи от законного представителя или от подопечного, достигшего 18 лет, в исполнительный орган субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья (ОУЗ), а заявка - это запрос на обеспечение лекарственным препаратом от сотрудников ОУЗ в Фонд "Круг добра". Законный представитель ребенка с заболеванием, включенным в Перечень заболеваний Фонда, по согласованию с лечащим врачом оформляет заявление и подает его в исполнительный орган субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья по месту жительства. Также родитель/законный представитель/подопечный, достигший 18 лет может самостоятельно оформить заявление на получение медицинской помощи от Фонда «Круг добра» через Единый портал государственных услуг.

Фонд не может назначать лекарства. Назначение лекарственных препаратов и оформление рецептов осуществляется лечащими врачами детей в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Определение диагноза ребенка и получение любой другой медицинской консультации происходят только в медицинском учреждении